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Häufige Fragen
Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Auf der Seite Konto & Abrechnung findest du Abo-Verwaltung, Zahlungsmethode und alle Rechnungen. Kündigen ist jederzeit möglich. Konto & Abrechnung →
Wo finde ich meine Rechnungen?
Alle Zahlungen und Rechnungen stehen auf der Seite Konto & Abrechnung — jede Zahlung verlinkt ihre Rechnung. Konto & Abrechnung →
Was passiert mit meinen Dateien?
Quelldateien werden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht. Erzeugte Videos (Untertitel, Synchro) bleiben 7 Tage zum Download — danach werden auch sie gelöscht. Wir teilen nichts. Datenschutz →
Wie entferne ich das Wasserzeichen?
Wasserzeichen und Outro gehören zu kostenlosen Videos. Der Pro-Tarif (oder das Video-Modul) entfernt sie. Preise →
Ich habe mein Passwort vergessen.
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Wie lösche ich mein Konto?
Ganz unten auf der Seite Konto & Abrechnung — die Löschung ist sofort und unwiderruflich, ein aktives Abo wird dabei gekündigt. Konto & Abrechnung →